Comment bien choisir un logiciel ERP pour une entreprise industrielle ?

Aujourd’hui, il est d’une importance capitale pour une entreprise industrielle de bien choisir son logiciel ERP. 🎯 L’objectif d’un logiciel de gestion ERP étant de développer les performances d’une entreprise industrielle. 

Il s’avère que si celui-ci ne répond pas aux attentes, développer sa productivité peut s’avérer plus compliqué que prévu. 😰Les nouvelles tendances et évolutions ont également un réel impact sur le processus de choix de sa solution. En effet, les nouvelles technologies, la provenance de l’outil et même l’écosystème sont aujourd’hui considérés comme des nouveaux critères de sélection. 👀

Vous l’avez compris : Votre décision du choix d’un logiciel d’ERP ne doit pas être prise à la légère et plusieurs critères sont à prendre en compte.

Les critères plus « généraux » concernent la praticité, l’ergonomie et la capacité de personnalisation du logiciel ERP

Effectivement, si vous comptez choisir une solution faisant bénéficier d’une facilité d’utilisation et qui peut répondre à vos besoins les plus spécifiques, tout ceci est également à prendre en compte. 🧐

Enfin, le rôle principal de la solution de gestion est de structurer votre organisation. Il est donc primordial de choisir un logiciel parfaitement adapté à votre métier et à votre fonctionnement. ⚡  En revanche, le choix d’un ERP ne doit pas uniquement se reposer sur la performance du logiciel au niveau de ses fonctionnalités, bien qu’il s’agisse ici d’un critère clé. Voyons donc ensemble les différents points à suivre pour bien choisir son logiciel ERP.

Choisir un logiciel ERP en fonction de votre métier et de vos besoins

Définir brièvement son métier et ses besoins n’est pas suffisant pour trouver le bon logiciel ERP qui correspond aux besoins de votre entreprise. 😨 Il faut prendre le temps de spécifier chaque besoin. Un ERP vous accompagnera en moyenne une dizaine d’années. Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur sa pérennité :

Quelle est la durée de vie d’un logiciel ERP ? 🧡

Prendre en compte vos futurs projets de croissance  est donc également essentiel. Il existe aujourd’hui divers logiciels ERP qui ne comprennent pas tous les mêmes fonctionnalités. Bien les comparer en analysant toutes leurs fonctionnalités sera nécessaire avant de faire votre choix.

Comparer les éditeurs pour optimiser le choix de son logiciel ERP

Comparer les différents éditeurs n’est pas une tâche à négliger. Avant de passer à cette étape, il faut réaliser un cahier des charges ERP. 📙 Dans ce document, il faut inscrire toutes les informations nécessaires telles que votre secteur d’activité, le nombre d’utilisateurs, votre chiffre d’affaires annuel, votre effectif, vos contraintes, votre budget ainsi que tout autre détail qui vous semble utile.

Voici une petite liste de quelques prestataires qui vont vous aider à comparer différents éditeurs ainsi que leur pérennité : 🔎

✔️   Appvizer

✔️   Celge

✔️   GPAO.fr

✔️   LeBonLogiciel

Pour en savoir plus sur comment rédiger un cahier des charges, téléchargez gratuitement notre livre blanc en cliquant sur le bouton ci-dessous :

4 conseils pour bien choisir son logiciel ERP

Maintenant que vous avez la liste des différents comparateurs, vous pouvez vous en servir pour les comparer cas par cas. En tant qu’expert, voici nos 4 recommandations pour vous aider lors de vos recherches basées sur des indicateurs clés :

  1. 💰 La situation financière de l’éditeur :

L’un des points les plus importants à analyser est la santé financière de l’éditeur. Bien que le marché  de l’édition des solutions de gestion ERP français soit en forte croissance, les niveaux de développement sont différents.

  1. 👨‍💻 Les futurs développements proposés :           

Prendre connaissance des futurs projets de votre éditeur est essentiel. N’hésitez pas à étudier sa vision stratégique et technologique sur le long terme.

  1. 📑 Les différents services proposés :

Avant de choisir un éditeur, votre étude ne doit pas uniquement se baser sur l’ERP en lui-même mais également sur les services qu’offre l’éditeur. Il s’agit ici de l’accompagnement, du conseil et de la formation.  Votre futur interlocuteur est censé être disponible, à l’écoute et capable de répondre à toutes vos questions.

  1. 📈 Les dernières innovations :

Le logiciel est-il évolutif, innovant ? Cette question est nécessaire car mettre en place un ERP qui n’évolue pas,  ne pourra  pas répondre à tous vos besoins. Un bon logiciel ERP est un logiciel innovant qui effectue régulièrement des mises à jour afin de garder sa position sur les nouvelles tendances technologiques. Il y a un grand intérêt pour cette démarche puisque le marché étant en plein essor, il est aujourd’hui facile de se faire devancer par les concurrents. Enfin, analysez les possibilités de personnalisation de l’ERP, afin qu’il puisse s’adapter à vos nouveaux projets, nouveaux objectifs. Si l’ERP que vous étudiez représente des limites en termes de flexibilité, nous vous recommandons de poursuivre vos recherches.

 A lire également “5 avantages de l’ERP Cloud pour votre  PME ☁️

Choisir son ERP sur la base d’une démonstration concrète

Après avoir utilisé les indicateurs dans votre étude des éditeurs, l’étape suivante est de participer à des démonstrations de l’ERP. Une démonstration concrète va vous permettre d’avoir une idée globale sur l’ERP et ses fonctionnalités. 💻 Au-delà de la démonstration du produit, vous allez pouvoir mieux appréhender les services du prestataire. Tout cela peut se faire via la participation à des webinars ou par la prise d’un rendez-vous physique afin de bien prendre le temps d’échanger. 💬 Lors de l’échange, certaines informations sont essentielles à recueillir :

  • Votre interlocuteur comprend-il vos besoins ❓
  • L’expérience utilisateur du logiciel est-elle agréable ❓
  • Quel est le niveau d’expertise de l’équipe ❓
  • Quelle est la disponibilité du prestataire ❓
  • Ressentez-vous qu’une relation de confiance se crée ❓

En ayant les réponses à ces questions, vous allez voir de vous-même si l’éditeur pourrait correspondre aux besoins de votre société.

Nous pouvons vous proposer une démonstration personnalisé à l’ERP Open-Prod en cliquant ici ou bien un webinar en cliquant ici.

L’ERP, un choix sur des retours d’expériences  

Si on pense à un endroit où il est possible de récolter n’importe quel type d’information, c’est bien évidemment internet qui nous vient tout de suite à l’esprit. 🌐 En effet, si vous souhaitez récolter des avis sur une société, il vous suffit d’écrire sur la barre de recherche le nom de la société en question suivi d’un « avis » dans les moteurs de recherches comme Google.  Il est aujourd’hui  simple de trouver des témoignages en un clic. Vous pouvez également demander à votre prestataire d’aller faire une visite chez l’un de ses clients qui représente les mêmes problématiques métier afin que vous puissiez constater par vous-même si la solution pourrait convenir à votre entreprise.

N’hésitez pas à consulter nos témoignages clients.

Mesurer les coûts avant de choisir son ERP

Votre budget est normalement indiqué en amont lors de la réalisation de votre cahier des charges. 👉 Découvrez notre page : Comment réaliser son cahier des charges pour un projet ERP ?

Vous pouvez maintenant retenir les solutions qui sont en adéquation avec votre budget. Cependant, retenez bien qu’il ne s’agit pas d’un coût à étudier mais plutôt d’un investissement à moyen-long terme.


Les
coûts d’une solution ERP concernent :

  •     💸  Les achats de licences ou le coût mensuel si c’est un ERP en SaaS
  •     🔌  Le déploiement de l’ERP (installation, la formation, etc.)
  •     ⌛   Le temps de projet et d’intégration
  •     ☎️  La maintenance annuelle, le support
  •     🧩  L’achat de modules supplémentaires
  •     📜  Des futures évolutions

Pour en savoir plus sur l’investissement, cliquez ci-dessous pour consulter notre article : Quel investissement un ERP nécessite-t-il au sein de son entreprise industrielle ?

Nous pouvons définir 4 catégories de ROI sur la mise en place d’une solution ERP. Nous retrouvons les éléments :

  • Tangibles quantifiables : Nous pouvons ici donner l’exemple de la réduction des délais
  • Anticipables : Ils ont pour but d’améliorer les process
  • Intangibles : Ils vont aider à prendre les meilleures décisions
  • Non anticipables, constatables à postériori

Pour savoir précisément comment mesurer la rentabilité de votre projet ERP, vous pouvez consulter gratuitement notre livre blanc:

Faites votre choix ! 

Grâce à toutes nos recommandations et tous nos conseils, vous ne pouvez désormais que choisir la solution qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. 😉 Réaliser le cahier des charges, comparer les éditeurs, etc. sont des étapes qui demandent du temps. Ne vous précipitez surtout pas dans les démarches. Chaque étape doit être prise au sérieux si vous souhaitez être le plus rentable possible. N’hésitez pas également à contacter les acteurs. Cela peut vous donner des indications sur la relation qu’ils ont avec les prospects / clients, notamment avec leur manière dont ils s’adressent à vous, leurs délais de réponses, etc.

Voici un résumer sur ce qu’il faut retenir au niveau des conseils pour choisir le bon ERP :

  •       🌐  Effectuer des recherches sur internet
  •       🏭  Bien connaître son métier
  •       🔎  Savoir bien comparer les éditeurs / intégrateurs
  •       ❓   Etudier les retours d’expérience
  •       💬  Privilégier échanges

L’équipe myfab reste bien entendu à votre écoute pour toute information supplémentaire.

Comme vous avez pu le voir, la reprise d'un projet ERP vise à améliorer son système, ce n'est pas sans embûches mais n'ayez crainte ! Voici à disposition gratuitement un livre blanc pour vous aider dans le choix de votre ERP.
Marion Delattre
Responsable Performance Industrielle